你知道我们吃饭要吃饱嘛,ran后开心不?用户体验就像是我们吃饭的过程,舒服不舒服,快不快,好不好吃。客户满意度呢,就像是吃完饭以后你觉得这个餐馆怎么样,是不是hen满意。这两个东西啊,就像是吃饭的筷子和勺子,缺一不可,搞起来。。
你知道吗,用户体验好,就像是你吃饭吃得好,你会hen满意。主要原因是用户体验好的东西, 比如手机、电脑、APP,用起来不卡,不复杂,就像你吃饭不噎,不咸淡合适,你就会hen开心,就会说:“这个服务真不错,我要给个好评!”,PTSD了...
我无法认同... 就像你要Zuo得饭geng好吃一样,提高客户满意度就是要让用户体验geng好。比如说你可yi让界面设计得geng好kan,让操作geng简单,就像你Zuo的菜geng好吃一样,让人kan了就喜欢,吃了就满意。
如guo用户对你的产品huo者服务hen满意,就像你Zuo的饭好吃,他们就会经常来就像你喜欢哪个餐馆就会经常去一样。 来一波... 这样,你的生意就会越来越好。
反过来如guo用户对你的产品huo者服务不满意,就像你Zuo的饭不好吃,他们就会说坏话,就像你不喜欢某个餐馆就会跟别人说一样。这样,你的生意就会不好。
| 关系 | 解释 |
|---|---|
| 用户舒适度 | 就像吃饭不噎,不咸淡合适。 |
| 用户满意度 | 就像吃完饭以后 你觉得这个餐馆怎么样,是不是hen满意。 |
| 满意度提升 | 就是要让用户体验geng好,就像要Zuo得饭geng好吃。 |
| 客户忠诚度 | 就像喜欢哪个餐馆就会经常去一样。 |
| 反馈改进 | 就像根据用户的评价来改进餐馆的服务,就像根据用户的反馈来改进产品。 |
就像好朋友一样,用户体验和客户满意度是分不开的。用户体验好,客户就满意;客户满意,就会继续用你的产品huo者服务。这样,你们的关系就会越来越铁!
吃饭是过程,吃饭的感觉是后来啊。用户体验是使用产品的过程,客户满意度是使用产品后的感觉。就像你吃了一顿好吃的饭,就会觉得这一天douhen开心,又爱又恨。。
优化一下。 用户体验和客户满意度就像是一对好朋友, 一个让你用起来舒服,一个让你觉得开心。企业要想成功,就要像Zuo好一顿饭一样,既要让用户用起来舒服,也要让用户觉得开心。这样,你的产品huo者服务就会受到大家的喜欢,你的生意就会越来越火!